Technology, social policy and the national digital governance strategy in the Brazilian context

Abstract

Neste artigo, a intensificação do uso de tecnologias para estruturação e implementação de políticas sociais ganha centralidade. Nesse sentido, os manuscritos estão organizados de forma a apresentar, inicialmente, alguns pressupostos teóricos sobre o conceito de tecnologia que sustentam a análise apresentada a seguir e que diz respeito aos processos da chamada transformação digital no Brasil, considerada uma estratégia nacional no contexto da “modernização” do Estado. Para dar maior concretude à análise, em seção separada, toma-se como referência empírica a problematização da mediação dos recursos tecnológicos para acesso às políticas brasileiras de seguridade e assistência social, cujas propostas mudaram completamente as formas de atendimento para a população de usuários. dos serviços nessas áreas e nos processos de trabalho de quem atua nessas políticas. Trata-se de uma síntese baseada em estudos realizados no âmbito de pesquisas que abordam a relação entre tecnologia e política social, implementadas por um grupo de pesquisadores de três universidades públicas federais brasileiras.